Política de Cambios y Devoluciones
Comprá con total tranquilidad: si algo no te queda o no te convence, lo resolvemos.
Condiciones para el cambio
Para gestionar cualquier cambio, la prenda debe cumplir con estos requisitos:
- Estar en el mismo estado en que fue entregada.
- Tener la etiqueta colgante original intacta.
- Estar en su packaging original.
- Importante: Por cuestiones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones de ropa interior.
¿Cómo gestionar tu cambio?
Tenés 30 días corridos para realizar el cambio a través de estas opciones:
1. En nuestro local
Acercate con el producto a nuestro showroom en San Martín 2780, planta alta, Santa Fe, dentro del horario de atención.
2. Por correo postal
Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y el producto que querés cambiar. Los costos de envío (devolución y reenvío) corren por cuenta del cliente, salvo falla de fabricación o error nuestro.
Nota de Crédito y Valores
Una vez recibido y chequeado el producto, emitiremos una Nota de Crédito por el valor abonado. Si hay diferencia de precio a nuestro favor, deberás abonarla; si es a tu favor, queda de saldo para tu próxima compra. No realizamos devoluciones de dinero en efectivo.
Consejo experto
Revisá siempre la tabla de talles al final de la galería de fotos de cada producto antes de confirmar. Si tenés dudas, ¡consultanos por WhatsApp antes de comprar!
¿Necesitás iniciar un cambio? Escribinos por WhatsApp. Respondemos dentro del día hábil y te guiamos paso a paso.
